Hotelaria de Luxo e Pós-Luxo

EMBARQUE NESSA 12 de março de 2019 Por Rosana Lima

Imagine ser recebido por recepcionistas simpáticos e atenciosos que querem de fato saber suas preferências e horários para os serviços, fugindo totalmente aos padrões da hotelaria convencional?! Ambos impõe ao hóspede horários, regras e cardápios pré-estabelecidos, onde o visitante na verdade tem que se adaptar e aceitar as condições do hotel e não o hotel preparar toda uma estrutura para receber este hóspede com distinção e personalização que ele merece. Pois é, leitores! Hoje em dia não só a hotelaria mas todo ramo de prestação de serviços, precisa buscar diferenciais competitivos que tornem a empresa atrativa aos olhos dos clientes, só assim, o mercado irá buscar se profissionalizar cada vez mais procurando ser esse diferencial.

Felissimo Exclusive Hotel – Balneário Camburiú/SC (Foto: Divulgação)

Vários são os tipos de hotéis existentes no mercado com serviços e diárias para todos os bolsos e gostos. Mas hoje vamos falar de hotéis de luxo, aqueles que atendem a um público exigente e disposto a pagar verdadeiras bagatelas por uma noite num desses hotéis. No Brasil existem hotéis cadastrados na associação que reúne hotéis e pousadas selecionadas por terem charme, qualidade nos serviços, boas instalações, e principalmente, meios de hospedagem que assumem o compromisso de preservar o meio ambiente, ou seja, servir bem com o máximo de atenção para satisfazer às necessidades dos hóspedes, sem que isso comprometa o futuro das próximas gerações. Estamos falando da rede de hotéis que acaba por oferecer aos seus clientes, hotéis inseridos nos “Roteiros de Charme”.

Jaguaribe Lodge – Fortim/CE (Foto: Divulgação)

Muitos ainda não sabem o que significa a expressão “pós-luxo”, quando ouvi pela primeira vez, imaginei que seria algo além do normal onde imperava a imponência, serviços impecáveis, conforto, exclusividade e sofisticação, porém, descobri que nesse tipo de hotelaria sai de cena a ostentação e entram materiais de qualidade, design atemporal, autenticidade, propósitos em função do cliente ou seja, o pós-luxo não é mais ou melhor do que o luxo, é algo que vem depois do luxo, um amadurecimento, um descortinar do concreto dando vez a natureza plena, mas sem perder a autenticidade e conforto.

The Chili Beach Boutique Hotels & Resorts – Jericoacoara/CE (Foto: Divulgação)

O après luxe (expressão francesa) ou pós-luxo, é um movimento de conscientização para quem não quer ostentar e pensa no lado social e sustentável. Esse movimento foi criado por empresários brasileiros que após inúmeras viagens ao redor do mundo, concluíram que no quesito hospedagem de luxo, a maioria dos hotéis por eles visitados, não traziam uma sensação diferenciada e nem demonstravam uma preocupação socioambiental que traduzisse uma experiência luxuosa, porém que deixasse uma marca dessa experiência. Assim, voltando para a hotelaria, seria o conceito que oferece a seus hóspedes tudo de mais exclusivo e personalizado sem perder a classe, que atenda a critérios rígidos de qualidade de matéria-prima, autenticidade e originalidade.

Essenza Hotel – Jericoacoara/CE (Foto: Divulgação)

Para se inserir neste tipo de hotelaria, exige-se que sejam atendidos critérios para se adquirir um selo e assim poder se enquadrar nesta filosofia. Essa tendência preserva além de tudo o meio ambiente, o social, a qualidade no atendimento, os insumos utilizados no preparo dos alimentos e bebidas que são os mais naturais possíveis, levando em consideração os desejos e expectativas de um público seleto e cada vez mais presentes no nosso universo do turismo.

Toca da Coruja Hotel & Spa – Tibau do Sul /RN (Foto: Divulgação)

Deixando bem claro que neste contexto a “marca” é o que menos importa, e sim fazer jus a um estilo de vida próprio. No Brasil já existem hotéis que oferecem estes serviços, caracterizado por um novo padrão de consumo, levado pela experiência que o hóspede vivencia levando consigo um valor agregado. É interessante citar que existem agentes de viagens especializados em programar viagens criando roteiros customizados para um público de alto poder aquisitivo. Como dica desse tipo de hospedagem, na Serra da Mantiqueira existe o Hotel & Spa Botanique, que foi inaugurado em 2012 custando o investimento de R$ 41 milhões, e as diárias variam de R$ 1.800 a R$ 6.000 reais. Os investidores também lançaram em 2017, o Botanique Praia em Alagoas. Para quem se interessar mais por esse SELO visite o site: http://www.apresluxe.com.br

Hotel & Spa Botanique – Campos do Jordão/SP (Foto: Divulgação)

E para quem deseja saber mais sobre Roteiros de Charme pode pesquisar no site: http://www.hoteisdeluxobrasil.com.br

Assim seguimos nossas viagens rumo ao conhecimento, as trocas e as gratificantes experiências de viagens Brasil e mundo afora. Até breve!

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